Agent, agente d'exploitation en transport routier de marchandises

Le métier en clair

L'agent d'exploitation encadre l'activité des conducteurs dans le respect des règles sociales et de sécurité, suit les itinéraires et les délais de livraison, et optimise les tournées.

Il travaille dans des entreprises de transport et de logistique, au bureau, en lien permanent avec les conducteurs et les clients.

Est-ce fait pour vous ?

Dans le modèle RIASEC, qui range les centres d'intérêt en six grandes familles, ce métier est d'abord Conventionnel, avec une forte part Réaliste. Autrement dit : on y trouve ceux qui aiment l'organisation et les règles, avec un bon sens du concret.

À savoir avant de vous lancer

Le rythme est irrégulier, avec des pics d'activité et des astreintes pour les imprévus de la route.

Salaire

Un agent d'exploitation en transport routier de marchandises en poste gagne en moyenne 3 593 € brut par mois, soit environ 2 780 € net. Comptez environ 2 320 € net en début de carrière et 2 970 € net avec de l'expérience. Le salaire varie ensuite selon le secteur, la région, l'entreprise et l'ancienneté.

Trouver un emploi

Sur les 12 mois allant jusqu'au 1er trimestre 2026, France Travail a recensé 10 840 offres d'emploi d'agent d'exploitation en transport routier de marchandises, pour 3 300 personnes inscrites comme demandeurs d'emploi sur ce métier. Soit 3,3 offres pour un candidat : trouver un poste y est très facile.

Source : France Travail, statistiques du marché du travail, France entière, 12 mois jusqu'au 1er trimestre 2026. Note de facilité calculée par Ysée.

Comment devenir agent d'exploitation en transport routier de marchandises ?

1. 1

   Se former

   Le métier est accessible avec un diplôme de niveau bac à bac+2 dans la logistique ou le transport.

2. 2

   Connaître la réglementation

   Les temps de conduite et de repos et les règles de sécurité sont au cœur du poste.

3. 3

   Évoluer

   On peut évoluer vers responsable d'exploitation ou agent de transit.

Reconversion : depuis quels métiers ?

Nous avons comparé les compétences demandées à ce métier avec celles de tous les métiers du répertoire de France Travail. Voici ceux qui en partagent le plus : si vous venez de l'un d'eux, une partie du chemin est déjà faite.

• Agent / Agente de transitPasserelle reconnue par France Travail42 %
• Responsable d'exploitation transport routier de marchandises31 %
• Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnesPasserelle reconnue par France Travail26 %
• Affréteur / AffréteusePasserelle reconnue par France Travail25 %
• Chef / Cheffe de groupe affrètementPasserelle reconnue par France Travail24 %
• Responsable d'exploitation transport routier de personnesPasserelle reconnue par France Travail20 %
• Responsable logistiquePasserelle reconnue par France Travail20 %
• Responsable d'exploitation transport fluvialPasserelle reconnue par France Travail19 %

Correspondance des compétences calculée par Ysée à partir du répertoire ROME : chaque compétence compte selon son importance pour le métier, les compétences voisines comptent en partie.

Et après ? Les évolutions possibles

Voici les métiers les plus proches de celui-ci, classés selon la part de ses compétences qu'ils réutilisent. La plupart demandent une formation complémentaire ou quelques années d'expérience.

• Déclarant / Déclarante en douane18 %

Les compétences clés

• Traiter les informations de livraison et ajuster les plans en conséquence
• Etablir et mettre à jour les plannings des conducteurs et des véhicules
• Optimiser un plan de chargement des marchandises
• Concevoir un plan d'acheminement de marchandises optimisé
• Constituer un dossier de transport
• Calculer les marges, la rentabilité d'un produit ou d'une activité
• Contrôler la conformité des formations obligatoires et habilitations des conducteurs
• Identifier et alerter sur les écarts et anomalies constatés dans le suivi des prestations
• Analyser la faisabilité de la demande, évaluer le délai, le coût, les contraintes d'une prestation de transport
• Etablir et proposer un devis selon des grilles tarifaires de l'entreprise
• Réglementation du transport de marchandises
• Planifier l'ensemble des prestations conformément aux règlementations en vigueur
• Adapter sa communication selon les interlocuteurs et les médias utilisés
• S'assurer du respect des règles, normes et procédures par les conducteurs
• Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)

Le métier est aussi appelé

• Exploitant / Exploitante transport routier de marchandises
• Technicien / Technicienne d'exploitation transport routier de marchandises
• Chef / Cheffe de trafic transport routier de marchandises
• Agent / Agente d'intervention technique d'exploitation des transports routiers de marchandises
• Dispatcheur répartiteur / Dispatcheuse répartitrice transport routier de marchandises
• Technicien / Technicienne de planning transport routier de marchandises
• Litigeur / Litigeuse transport
• Responsable de quai transport messagerie
• Agent / Agente litiges transport de marchandises
• Assistant / Assistante service d'exploitation transport de marchandises
• Chef / Cheffe de camionnage
• Exploitant / Exploitante jour transport routier de marchandises
• Exploitant / Exploitante nuit transport routier de marchandises
• Employé / Employée du Service Après-Vente (SAV) transport routier de marchandises
• Employé / Employée litiges transport routier de marchandises

Questions fréquentes