Fiche métier · Edition et communication

Community manager

Animer les communautés en ligne d'une marque ou d'une organisation. Sur un an, France Travail compte 0,4 offre par candidat.

Salaire moyen: 2 310 € net / mois
Trouver un emploi: Difficile 0,4 offres par candidat
Profil d'intérêts: Conventionnel + Investigateur selon le modèle RIASEC

Ce métier est-il fait pour moi ?Test d'orientation Ysée, résultats immédiats

Le métier en clair

Le community manager anime les échanges au sein des communautés en ligne, favorise une ambiance positive, crée et partage des contenus pertinents et modère les discussions sur les réseaux sociaux.

Il travaille en entreprise, en agence ou en freelance, souvent à distance.

Ses missions au quotidien

Anime les échanges au sein des communautés en ligne pour favoriser une ambiance positive et constructive
Crée et partage du contenu pertinent et attractif pour maintenir l'intérêt des membres de la communauté
Surveille les tendances du web et adapte les activités de la communauté en conséquence pour rester à la pointe
Gère les crises et les conflits au sein de la communauté pour maintenir un environnement sain et respectueux

Source : fiche E1101 du répertoire ROME de France Travail.

Est-ce fait pour vous ?

Dans le modèle RIASEC, qui range les centres d'intérêt en six grandes familles, ce métier est d'abord Conventionnel, avec une forte part Investigateur. Autrement dit : on y trouve ceux qui aiment les règles et l'analyse, avec un goût de l'écriture.

Les qualités attendues

Faire preuve de rigueur et de précision
Etre force de proposition
Faire preuve de réactivité

Et vous, quel est votre profil ?

En 30 minutes, le test Ysée mesure vos centres d'intérêt (RIASEC), votre personnalité et vos valeurs, puis vous montre les métiers qui vous correspondent vraiment.

Faire le test

À savoir avant de vous lancer

Les horaires sont décalés, avec des pics d'activité selon l'actualité, du télétravail possible et de longues heures devant l'écran.

Horaires

Travail en horaires décalés
Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité

Conditions de travail

Possibilité de télétravail
Station assise prolongée

Où l’exercer

Entreprises de médias
Entreprises et milieux professionnels

Statuts possibles

Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Travailleur indépendant

Salaire

Un community manager en poste gagne en moyenne 2 987 € brut par mois, soit environ 2 310 € net. Comptez environ 2 200 € net en début de carrière et 2 620 € net avec de l'expérience. Le salaire varie ensuite selon le secteur, la région, l'entreprise et l'ancienneté.

Débutant2 200 € net2 845 € brut
Moyen2 310 € net2 987 € brut
Expérimenté2 620 € net3 386 € brut

Salaire mensuel des personnes en poste. Source : France Travail, chiffres 2022, actualisés de 12 % avec la hausse générale des salaires (Dares). Net estimé à 77,5 % du brut.

Trouver un emploi

Sur les 12 mois allant jusqu'au 1er trimestre 2026, France Travail a recensé 4 100 offres d'emploi de community manager, pour 9 700 personnes inscrites comme demandeurs d'emploi sur ce métier. Soit 0,4 offre pour un candidat : trouver un poste y est difficile.

Offres d'emploi sur 12 mois

4 100

Demandeurs d'emploi inscrits

9 700

3/10

Difficile

Source : France Travail, statistiques du marché du travail, France entière, 12 mois jusqu'au 1er trimestre 2026. Note de facilité calculée par Ysée.

Comment devenir community manager ?

Se former
Le métier est accessible avec une formation de niveau bac+2 à bac+5 en communication, notamment digitale.
Se certifier
Des certifications spécifiques aux réseaux sociaux sont appréciées.
Évoluer
On peut évoluer vers responsable e-commerce ou responsable marketing digital.

La formation dans le catalogue Mon Compte Formation

Dans le catalogue Mon Compte Formation, 5 organismes proposent la formation de responsable marketing digital et publicité en ligne, dans 2 départements. Selon votre situation, la formation peut être financée en tout ou partie (CPF, France Travail, Transitions Pro, employeur, Région) : renseignez-vous auprès de l'organisme qui vous intéresse.

Organismes: 5
Départements: 2

Autres formations liées à ce métier

Chargé de marketing digital et e-commerce : 4 organismes
Responsable de la performance commerciale et du marketing digital : 3 organismes
Métiers du Multimédia et de l’Internet : Création numérique : 3 organismes
Métiers du Multimédia et de l’Internet : Stratégie de communication numérique et design d’expérience : 3 organismes
E-commerce et marketing numérique : 3 organismes
Community manager : 2 organismes
Chargé de développement commercial et marketing : 2 organismes
Webmaster et métiers de l'internet : 2 organismes
Humanités numériques : 2 organismes
Techniques de commercialisation : marketing digital, e-business et entrepreneuriat : 2 organismes
Assistant web et marketing : 2 organismes
Manager expert en transformation numérique : 1 organisme
Community manager : 1 organisme
Diplôme en digital marketing & E-commerce management : 1 organisme
Community manager : 1 organisme
Community Manager : 1 organisme
Information-Communication : Information numérique dans les organisations : 1 organisme
Chargé de communication multicanale : 1 organisme
Services numériques aux organisations : 1 organisme
Sciences de l’information et des bibliothèques : 1 organisme
Audiovisuel, médias interactifs numériques, jeux : 1 organisme
Diplôme d’études supérieures en communication et media : 1 organisme

Source : catalogue Mon Compte Formation (Caisse des Dépôts), offres actives.

Reconversion : depuis quels métiers ?

Nous avons comparé les compétences demandées à ce métier avec celles de tous les métiers du répertoire de France Travail. Voici ceux qui en partagent le plus : si vous venez de l'un d'eux, une partie du chemin est déjà faite.

Responsable e-commercePasserelle reconnue par France Travail31 %
Influenceur / Influenceuse web28 %
Game masterPasserelle reconnue par France Travail25 %
Chargé / Chargée de communicationPasserelle reconnue par France Travail22 %
Chargé / Chargée des relations publiquesPasserelle reconnue par France Travail21 %
Concepteur rédacteur / Conceptrice rédactrice19 %

Correspondance des compétences calculée par Ysée à partir du répertoire ROME : chaque compétence compte selon son importance pour le métier, les compétences voisines comptent en partie.

Et après ? Les évolutions possibles

Voici les métiers les plus proches de celui-ci, classés selon la part de ses compétences qu'ils réutilisent. La plupart demandent une formation complémentaire ou quelques années d'expérience.

Conducteur / Conductrice d'antenne21 %
Chargé / Chargée de programme19 %
Concepteur / Conceptrice de contenus multimedia17 %
Développeur / Développeuse d'audience15 %

Les compétences clés

Optimiser la communication avec les bénéficiaires
Analyser des échanges communautaires en ligne
Assurer la modération des commentaires liés à la e-réputation de la structure ou entreprise
Respecter les délais de publication
Animer un réseau, une communauté
Suivre une audience Web
Modérer les commentaires sur les plateformes digitales
Engager et interagir avec la communauté en ligne
Gérer les crises de communication en ligne
Surveiller la conformité des échanges dans un environnement virtuel

Le métier est aussi appelé

Assistant / Assistante community manager
Responsable de la communauté en ligne
Veilleur / Veilleuse e-réputation
Gestionnaire de communauté en ligne
Consultant / Consultante en e-réputation
Webmaster animateur / Webmaster animatrice
Chargé / Chargée des relations avec les internautes
Animateur / Animatrice de communauté virtuelle
Animateur / Animatrice web
Modérateur / Modératrice web
Animateur / Animatrice de forum sur internet

Questions fréquentes

Combien gagne un community manager ?

En moyenne 2 310 € net par mois (2 987 € brut), de 2 200 € net en début de carrière à 2 620 € net avec de l'expérience. Ce sont des estimations établies à partir des chiffres de France Travail, actualisés avec la hausse générale des salaires.

Combien de temps faut-il pour devenir community manager ?

Il faut de deux à cinq ans d'études après le bac en communication, ou une formation courte en marketing digital.

Peut-on devenir community manager en reconversion ?

Oui, depuis la communication, le marketing ou la rédaction, avec une formation au digital. Les métiers dont les compétences sont les plus proches sont Responsable e-commerce (31 % de correspondance des compétences), Influenceur / Influenceuse web et Game master.

Est-il facile de trouver un emploi de community manager ?

Sur un an, France Travail compte 0,4 offre d'emploi pour un demandeur d'emploi inscrit sur ce métier. Ysée classe la recherche d'emploi « difficile », avec une note de 3 sur 10.

Quelles évolutions après quelques années ?

Les évolutions les plus proches sont Conducteur / Conductrice d'antenne et Chargé / Chargée de programme.

Avant de vous lancer

Vérifiez que ce métier vous ressemble

Le test Ysée croise votre personnalité, vos intérêts et vos valeurs avec les données du marché de l'emploi, pour vous montrer les métiers où vous avez toutes les chances de vous épanouir.

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