Fiche métier · Assurance
Gestionnaire en assurances
Gérer les contrats et les sinistres des assurés. Sur un an, France Travail compte 3,8 offres par candidat.
- Salaire moyen
- 2 330 € net / mois
- Trouver un emploi
- Très facile 3,8 offres par candidat
- Profil d'intérêts
- Conventionnel + Social selon le modèle RIASEC
Le métier en clair
Le gestionnaire en assurances traite et suit les dossiers d'assurance de la souscription à la gestion des sinistres, analyse les risques assurés et renseigne les clients.
Il travaille dans des compagnies d'assurance, des mutuelles et des cabinets de courtage.
Ses missions au quotidien
- Traite et suit les dossiers d'assurance depuis la souscription jusqu'à la gestion des sinistres
- Analyse les risques associés aux contrats pour proposer les couvertures adéquates
- Gère les réclamations et les indemnisations en conformité avec la réglementation en vigueur
- Conseille les clients sur les meilleures options d'assurance selon leurs besoins et maintient à jour les dossiers en assurant un suivi des contrats
Source : fiche C1109 du répertoire ROME de France Travail.
Est-ce fait pour vous ?
Dans le modèle RIASEC, qui range les centres d'intérêt en six grandes familles, ce métier est d'abord Conventionnel, avec une forte part Social. Autrement dit : on y trouve ceux qui aiment les règles et le contact, avec de la rigueur.
Les qualités attendues
- Faire preuve de sens des responsabilités
- Faire preuve de réactivité
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
Et vous, quel est votre profil ?
En 30 minutes, le test Ysée mesure vos centres d'intérêt (RIASEC), votre personnalité et vos valeurs, puis vous montre les métiers qui vous correspondent vraiment.
Faire le testÀ savoir avant de vous lancer
Le travail est en journée, avec le samedi, en bureau, assis longtemps.
Horaires
- Travail en journée
- Travail le samedi
Conditions de travail
- En bureau d'études
Où l’exercer
- Cabinet libéral
- Entreprises et milieux professionnels
Statuts possibles
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Salaire
Un gestionnaire en assurances en poste gagne en moyenne 3 005 € brut par mois, soit environ 2 330 € net. Comptez environ 2 110 € net en début de carrière et 2 470 € net avec de l'expérience. Le salaire varie ensuite selon le secteur, la région, l'entreprise et l'ancienneté.
- Débutant2 110 € net2 726 € brut
- Moyen2 330 € net3 005 € brut
- Expérimenté2 470 € net3 193 € brut
Salaire mensuel des personnes en poste. Source : France Travail, chiffres 2022, actualisés de 12 % avec la hausse générale des salaires (Dares). Net estimé à 77,5 % du brut.
Trouver un emploi
Sur les 12 mois allant jusqu'au 1er trimestre 2026, France Travail a recensé 13 910 offres d'emploi de gestionnaire en assurances, pour 3 640 personnes inscrites comme demandeurs d'emploi sur ce métier. Soit 3,8 offres pour un candidat : trouver un poste y est très facile.
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Très facile
Source : France Travail, statistiques du marché du travail, France entière, 12 mois jusqu'au 1er trimestre 2026. Note de facilité calculée par Ysée.
Comment devenir gestionnaire en assurances ?
Se former
Le métier est accessible avec un bac+2 à bac+5 en assurances, droit des assurances ou gestion des risques.
Se spécialiser
On peut se spécialiser par branche (dommages, santé, prévoyance).
Évoluer
On peut évoluer vers conseiller commercial en assurances.
La formation dans le catalogue Mon Compte Formation
Dans le catalogue Mon Compte Formation, 12 organismes proposent la formation en assurance, dans 7 départements. Selon votre situation, la formation peut être financée en tout ou partie (CPF, France Travail, Transitions Pro, employeur, Région) : renseignez-vous auprès de l'organisme qui vous intéresse.
- Organismes
- 12
- Départements
- 7
Autres formations liées à ce métier
- Droit des assurances : 3 organismes
- Assurance, banque, finance : supports opérationnels : 3 organismes
- Droit des espaces et des activités maritimes : 2 organismes
- Chargé d'indemnisation en assurance : 1 organisme
- Manager des risques et des assurances de l'entreprise : 1 organisme
Source : catalogue Mon Compte Formation (Caisse des Dépôts), offres actives.
Reconversion : depuis quels métiers ?
Nous avons comparé les compétences demandées à ce métier avec celles de tous les métiers du répertoire de France Travail. Voici ceux qui en partagent le plus : si vous venez de l'un d'eux, une partie du chemin est déjà faite.
- Conseiller commercial / Conseillère commerciale et relation client en assurancesPasserelle reconnue par France Travail44 %
- Agent administratif / Agente administrative banque ou assurancePasserelle reconnue par France Travail44 %
- Rédacteur / Rédactrice règlement assurancesPasserelle reconnue par France Travail39 %
- Agent / Agente technique des régimes de retraite complémentaire et de prévoyancePasserelle reconnue par France Travail35 %
- Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire34 %
- Chargé / Chargée d'accueil et de services clientèle bancairePasserelle reconnue par France Travail34 %
- Conseiller / Conseillère en études actuariellesPasserelle reconnue par France Travail33 %
- Chargé / Chargée d'indemnisations en assurancesPasserelle reconnue par France Travail32 %
Correspondance des compétences calculée par Ysée à partir du répertoire ROME : chaque compétence compte selon son importance pour le métier, les compétences voisines comptent en partie.
Et après ? Les évolutions possibles
Voici les métiers les plus proches de celui-ci, classés selon la part de ses compétences qu'ils réutilisent. La plupart demandent une formation complémentaire ou quelques années d'expérience.
- Souscripteur / Souscriptrice en assurances37 %
- Chargé / Chargée d'affaires en assurances35 %
- Responsable de secteur en assurances33 %
- Conseiller retraite / Conseillère retraite32 %
- Expert / Experte à distance sinistres et dommages en assurances30 %
- Chargé / Chargée de clientèle centre d'appels en assurances29 %
- Responsable grands comptes assurances29 %
- Responsable gestion des sinistres28 %
Les compétences clés
- Gestion des garanties et des assurances
- Développer et fidéliser la relation client
- Rédiger un contrat d'assurance
- Expliquer et faire respecter les règles et procédures
- Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires
- Construire et adapter son parcours professionnel
- Expertiser des dommages corporels, matériels et moraux
- Conseiller dans le cadre d'une relation commerciale
- Développer et gérer des relations interpersonnelles
Le métier est aussi appelé
- Gestionnaire sinistre Incendie, Accidents, Risques Divers -IARD-
- Rédacteur polyvalent / Rédactrice polyvalente production sinistres
- Rédacteur / Rédactrice production risques complexes
- Rédacteur / Rédactrice production risques simples
- Rédacteur / Rédactrice sinistres
- Rédacteur / Rédactrice sinistres contentieux
- Concepteur développeur / Conceptrice développeuse de produits d'assurances
- Rédacteur / Rédactrice sinistre auto
- Rédacteur / Rédactrice d'assurances
- Rédacteur / Rédactrice production auto
- Rédacteur / Rédactrice production Incendie Risques Industriels (IRI)
- Rédacteur / Rédactrice production risques de particuliers
- Rédacteur / Rédactrice production Risques Divers (RD)
- Rédacteur / Rédactrice production vie
- Rédacteur / Rédactrice sinistre incendie
- Rédacteur / Rédactrice sinistres complexes
- Rédacteur / Rédactrice sinistres risques divers
- Rédacteur / Rédactrice sinistres simples
Questions fréquentes
Combien gagne un gestionnaire en assurances ?
En moyenne 2 330 € net par mois (3 005 € brut), de 2 110 € net en début de carrière à 2 470 € net avec de l'expérience. Ce sont des estimations établies à partir des chiffres de France Travail, actualisés avec la hausse générale des salaires.
Combien de temps faut-il pour devenir gestionnaire en assurances ?
Il faut de deux à cinq ans d'études après le bac en assurance.
Peut-on devenir gestionnaire en assurances en reconversion ?
Oui, depuis l'administratif, la banque ou l'assurance, avec un BTS assurance. Les métiers dont les compétences sont les plus proches sont Conseiller commercial / Conseillère commerciale et relation client en assurances (44 % de correspondance des compétences), Agent administratif / Agente administrative banque ou assurance et Rédacteur / Rédactrice règlement assurances.
Est-il facile de trouver un emploi de gestionnaire en assurances ?
Sur un an, France Travail compte 3,8 offres d'emploi pour un demandeur d'emploi inscrit sur ce métier. Ysée classe la recherche d'emploi « très facile », avec une note de 10 sur 10.
Quelles évolutions après quelques années ?
Les évolutions les plus proches sont Souscripteur / Souscriptrice en assurances et Chargé / Chargée d'affaires en assurances.
Avant de vous lancer
Vérifiez que ce métier vous ressemble
Le test Ysée croise votre personnalité, vos intérêts et vos valeurs avec les données du marché de l'emploi, pour vous montrer les métiers où vous avez toutes les chances de vous épanouir.
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