Assistant, assistante administration des ventes

Le métier en clair

L'assistant administration des ventes gère les commandes clients de la réception jusqu'à la livraison, suit les dossiers, met à jour les bases de données et coordonne les différents services.

Il travaille dans des entreprises industrielles, commerciales ou de services, au bureau.

Est-ce fait pour vous ?

Dans le modèle RIASEC, qui range les centres d'intérêt en six grandes familles, ce métier est d'abord Conventionnel, avec une forte part Social. Autrement dit : on y trouve ceux qui aiment l'organisation, avec le sens du contact et du service.

À savoir avant de vous lancer

Le travail est en journée, avec un rythme irrégulier et des pics d'activité, parfois des déplacements.

Salaire

Un assistant administration des ventes en poste gagne en moyenne 2 623 € brut par mois, soit environ 2 030 € net. Comptez environ 1 880 € net en début de carrière et 2 110 € net avec de l'expérience. Le salaire varie ensuite selon le secteur, la région, l'entreprise et l'ancienneté.

Trouver un emploi

Sur les 12 mois allant jusqu'au 1er trimestre 2026, France Travail a recensé 19 040 offres d'emploi d'assistant administration des ventes, pour 5 990 personnes inscrites comme demandeurs d'emploi sur ce métier. Soit 3,2 offres pour un candidat : trouver un poste y est très facile.

Source : France Travail, statistiques du marché du travail, France entière, 12 mois jusqu'au 1er trimestre 2026. Note de facilité calculée par Ysée.

Comment devenir assistant administration des ventes ?

1. 1

   Se former

   Le métier est accessible avec un niveau bac à bac+3 en commerce, vente, négociation commerciale, relation client ou secrétariat.

2. 2

   Parler une langue étrangère

   L'anglais est particulièrement demandé.

3. 3

   Évoluer

   On peut évoluer vers assistant import-export ou assistant achat.

Reconversion : depuis quels métiers ?

Nous avons comparé les compétences demandées à ce métier avec celles de tous les métiers du répertoire de France Travail. Voici ceux qui en partagent le plus : si vous venez de l'un d'eux, une partie du chemin est déjà faite.

• Assistant / Assistante import-exportPasserelle reconnue par France Travail60 %
• Assistant / Assistante achatPasserelle reconnue par France Travail60 %
• Responsable de l'administration des ventesPasserelle reconnue par France Travail41 %
• Assistant commercial / Assistante commercialePasserelle reconnue par France Travail41 %
• Assistant / Assistante service clients38 %
• Conseiller commercial / Conseillère commerciale auprès des particuliersPasserelle reconnue par France Travail36 %
• Assistant administratif / Assistante administrative multilinguePasserelle reconnue par France Travail32 %
• Vendeur / Vendeuse grossiste en équipement du foyer31 %

Correspondance des compétences calculée par Ysée à partir du répertoire ROME : chaque compétence compte selon son importance pour le métier, les compétences voisines comptent en partie.

Et après ? Les évolutions possibles

Voici les métiers les plus proches de celui-ci, classés selon la part de ses compétences qu'ils réutilisent. La plupart demandent une formation complémentaire ou quelques années d'expérience.

• Assistant / Assistante de gestion syndic immobilier27 %
• Secrétaire administratif / Secrétaire administrative de collectivité territoriale27 %
• Assistant administratif / Assistante administrative25 %
• Technico-commercial / Technico-commerciale produits bois24 %
• Assistant / Assistante de service juridique24 %
• Coordinateur / Coordinatrice transit en import - export23 %
• Secrétaire comptable23 %
• Commercial / Commerciale export22 %

Les compétences clés

• Etablir des éléments d'une commande
• Respecter les délais convenus avec le client pour la livraison
• Traiter efficacement les informations relatives aux commandes
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Assurer le suivi des commandes et des livraisons
• Développer un portefeuille clients et prospects
• Assurer le suivi des dossiers clients
• Gérer des réclamations et litiges
• Etablir un contrat de vente
• Développer et fidéliser la relation client
• Etablir un devis
• Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
• Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes

Le métier est aussi appelé

• Technicien / Technicienne administration des ventes
• Assistant / Assistante administration des ventes export
• Assistant / Assistante des ventes

Questions fréquentes