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Fiche métier · Personnel d'étage en hôtellerie

Employé, employée d'étage

Assurer la propreté et l'ordre des chambres d'hôtel. Sur un an, France Travail compte 1,1 offre par candidat.

Salaire moyen
1 770 € net / mois
Trouver un emploi
Modéré 1,1 offres par candidat
Profil d'intérêts
Réaliste selon le modèle RIASEC
Ce métier est-il fait pour moi ?Test d'orientation Ysée, résultats immédiats

Le métier en clair

L'employé d'étage nettoie et range les chambres d'hôtel et les espaces communs selon les standards de l'établissement, change les draps et refait les lits.

Il travaille dans des hôtels, des résidences de tourisme et des campings.

Ses missions au quotidien

  • Nettoie et range les chambres d'hôtel et les espaces communs selon les standards de l'établissement
  • Change les draps, refait les lits et remplace les serviettes et les consommables
  • Contrôle l'état des équipements de la chambre et signale toute anomalie à la maintenance
  • Respecte les règles d'hygiène et de sécurité et utilise les produits de nettoyage spécifiques
  • Peut gérer les objets trouvés et les remettre à la réception
  • Assure un service discret et efficace, contribuant à la satisfaction et au confort des clients

Source : fiche G1501 du répertoire ROME de France Travail.

Est-ce fait pour vous ?

Dans le modèle RIASEC, qui range les centres d'intérêt en six grandes familles, ce métier est d'abord Réaliste. Autrement dit : il faut aimer le travail soigné et concret.

Les qualités attendues

  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve de réactivité
  • Avoir le sens du service

Et vous, quel est votre profil ?

En 30 minutes, le test Ysée mesure vos centres d'intérêt (RIASEC), votre personnalité et vos valeurs, puis vous montre les métiers qui vous correspondent vraiment.

Faire le test

À savoir avant de vous lancer

Les horaires sont décalés, avec du travail le week-end et les jours fériés, en tenue, avec du port de charges.

Horaires

  • Travail en horaires décalés
  • Travail les week-ends et jours fériés

Conditions de travail

  • En contact avec du public
  • Port de tenue professionnelle ou d'uniforme
  • Port et manipulation de charges lourdes ou encombrantes

Où l’exercer

  • Hébergement et hôtellerie de plein air
  • Hôtellerie

Statuts possibles

  • Salarié secteur privé (CDI, CDD)

Salaire

Un employé d'étage en poste gagne en moyenne 2 284 € brut par mois, soit environ 1 770 € net. Comptez environ 1 750 € net en début de carrière et 1 790 € net avec de l'expérience. Le salaire varie ensuite selon le secteur, la région, l'entreprise et l'ancienneté.

  • Débutant1 750 € net2 262 € brut
  • Moyen1 770 € net2 284 € brut
  • Expérimenté1 790 € net2 310 € brut

Salaire mensuel des personnes en poste. Source : France Travail, chiffres 2022, actualisés de 12 % avec la hausse générale des salaires (Dares). Net estimé à 77,5 % du brut.

Trouver un emploi

Sur les 12 mois allant jusqu'au 1er trimestre 2026, France Travail a recensé 24 280 offres d'emploi d'employé d'étage, pour 22 410 personnes inscrites comme demandeurs d'emploi sur ce métier. Soit 1,1 offre pour un candidat : trouver un poste y est modéré.

Offres d'emploi sur 12 mois

24 280

Demandeurs d'emploi inscrits

22 410

Source : France Travail, statistiques du marché du travail, France entière, 12 mois jusqu'au 1er trimestre 2026. Note de facilité calculée par Ysée.

Comment devenir employé d'étage ?

  1. Se former

    Le métier est accessible à partir d'un CAP ou d'un BEP en hôtellerie.

  2. Se former en interne

    Des formations internes peuvent être proposées par l'entreprise.

  3. Évoluer

    On peut évoluer vers gouvernant ou vers d'autres postes en hôtellerie.

La formation dans le catalogue Mon Compte Formation

Dans le catalogue Mon Compte Formation, 4 organismes proposent la formation d'employé d'étage en hôtellerie, dans 6 départements. Selon votre situation, la formation peut être financée en tout ou partie (CPF, France Travail, Transitions Pro, employeur, Région) : renseignez-vous auprès de l'organisme qui vous intéresse.

Organismes
4
Départements
6

Autres formations liées à ce métier

  • CQP Employé d'étage : 3 organismes

Source : catalogue Mon Compte Formation (Caisse des Dépôts), offres actives.

Reconversion : depuis quels métiers ?

Nous avons comparé les compétences demandées à ce métier avec celles de tous les métiers du répertoire de France Travail. Voici ceux qui en partagent le plus : si vous venez de l'un d'eux, une partie du chemin est déjà faite.

Correspondance des compétences calculée par Ysée à partir du répertoire ROME : chaque compétence compte selon son importance pour le métier, les compétences voisines comptent en partie.

Et après ? Les évolutions possibles

Voici les métiers les plus proches de celui-ci, classés selon la part de ses compétences qu'ils réutilisent. La plupart demandent une formation complémentaire ou quelques années d'expérience.

Les compétences clés

  • Approvisionner un chariot de ménage ou chariot de linge
  • Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
  • Ranger le linge, les produits d'entretien et les consommables
  • Entretenir les sanitaires
  • Changer les draps, refaire le lit (mise à blanc, recouche) et remplacer le linge de toilette
  • Respecter les standards qualité de l'établissement
  • Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles

Le métier est aussi appelé

  • Valet / Femme de chambre
  • Employé / Employée de ménage en hôtellerie de plein air
  • Majordome en hôtellerie
  • Employé / Employée de ménage d'hôtel
  • Employé / Employée d'étage en hôtellerie
  • Commis / Commise d'étage

Questions fréquentes

Combien gagne un employé d'étage ?

En moyenne 1 770 € net par mois (2 284 € brut), de 1 750 € net en début de carrière à 1 790 € net avec de l'expérience. Ce sont des estimations établies à partir des chiffres de France Travail, actualisés avec la hausse générale des salaires.

Combien de temps faut-il pour devenir employé d'étage ?

Des formations courtes existent ; un CAP se prépare en deux ans.

Peut-on devenir employé d'étage en reconversion ?

Oui, c'est un métier très accessible en reconversion. Les métiers dont les compétences sont les plus proches sont Plongeur officier / Plongeuse officière de cuisine (34 % de correspondance des compétences), Employé familial / Employée familiale et Agent / Agente de service hospitalier (ASH).

Est-il facile de trouver un emploi d'employé d'étage ?

Sur un an, France Travail compte 1,1 offre d'emploi pour un demandeur d'emploi inscrit sur ce métier. Ysée classe la recherche d'emploi « modéré », avec une note de 6 sur 10.

Quelles évolutions après quelques années ?

Les évolutions les plus proches sont Agent / Agente de propreté urbaine et Bagagiste en établissement hôtelier.

Avant de vous lancer

Vérifiez que ce métier vous ressemble

Le test Ysée croise votre personnalité, vos intérêts et vos valeurs avec les données du marché de l'emploi, pour vous montrer les métiers où vous avez toutes les chances de vous épanouir.

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